Telefonauskunft bei alternativen Anbietern oft billiger
Zu Zeiten der Deutschen Bundespost gab es in Deutschland nur eine staatliche Telefonauskunft, die unter der Nummer 118 erreichbar war. Aus dem Staatsbetrieb und dem so genannten "Fräulein vom Amt" ging im Zuge der Postreform die noch heute populäre Telefonauskunft der Deutschen Telekom hervor - die 11833. Inzwischen tummelt sich eine ganze Reihe weiterer Anbieter auf dem deutschen Markt, von denen Telegate mit der Nummer 11880 zu den bekanntesten zählt. Die zahllosen Auskunftsdienste unterscheiden sich mitunter jedoch enorm im Preis.
Bei der Telefonauskunft bis zu 50 Prozent sparen
Die beiden in Deutschland am meisten genutzten Telefonauskünfte 11833 und 11880 langen beim Kunden mit am meisten zu. Die Kosten für Anrufe aus dem Netz der Deutschen Telekom liegen bei fast zwei Euro. Bei anderen Anbietern wie der 11813 oder der 11828 zahlt man für eine Anfrage mitunter die Hälfte oder weniger. Zusätzliche Gebühren fallen an, nutzen Kunden die komfortable Möglichkeit der Weitervermittlung. Auch hier gibt es bei den verschiedenen Auskunftsdiensten eine enorme Preispanne. So verlangen zum Beispiel die Telefonauskunft 11867 oder 11883 jeweils 25 Cent für eine Verbindung ins Festnetz, ins Mobilfunknetz 50 Cent.
Telefonauskunft aus vielen Netzen erreichbar
In der Regel ist die Telefonauskunft, auch bei den günstigen Anbietern, aus dem Festnetz und aus den Mobilfunknetzen erreichbar. Bei Anrufen aus dem Netz eines alternativen Telefonanbieters oder vom Handy können allerdings höhere Gebühren anfallen. Die Wartezeit bis zu der Annahme der Anfrage ist bei den meisten Anbietern kostenlos. Viele senden zudem auf Wunsch eine SMS mit der gesuchten Festnetznummer oder Handynummer beziehungsweise bei der Rückwärtssuche den zu einer Rufnummer gehörenden Namen und Adresse. Allerdings ist die Inverssuche nach Namen nicht bei allen Anbietern möglich. Eine Telefonauskunft erkennt man übrigens prinzipiell an dem Nummernraum 118xx.
Telefonauskunft-Tarife im Vergleich
Inlandsauskunft aus dem Festnetz
1 Min. | Nummer | Anbieter | Bemerkungen |
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0,78 € | 11828 | 01051 Telecom GmbH |
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0,89 € | 11827 | 01051 Telecom GmbH | |
1,18 € | 11822 | smart79Auskunft | |
1,39 € | 11898 | Tele2 GmbH |
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1,49 € | 11813 | 11813 GmbH | |
1,99 € | 11811 | FRED 11 8 11 Services GmbH & Co. KG |
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1,99 € | 11833 | Telekom Deutschland GmbH |
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1,99 € | 11880 | Telegate AG |
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1,99 € | 11883 | 11883 Telecom | |
1,99 € | 11818 | 11818 Auskunft GmbH | |
1,99 € | 11837 | Telekom Deutschland GmbH |
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1,99 € | 11850 | comverion UG |
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Die Preise gelten für Anrufe zur Telefonauskunft aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. MwSt. Alle Angaben ohne Gewähr, es gelten die Konditionen auf den Seiten der Anbieter.
Teilnehmende Gesellschaften
Wir vergleichen für Sie Tarife von folgenden Gesellschaften. Stand: 17.02.2019
- 01051 Telecom GmbH
- 11813 GmbH
- 11818 Auskunft GmbH
- 11883 Telecom
- Callax Telecom Services GmbH
- comverion UG
- FRED 11811 Services GmbH & Co. KG
- smart79Auskunft
- Tele2 GmbH
- Telegate AG
- Telekom Deutschland GmbH
- Vodafone GmbH
Inlandsauskunft vom Handy
1 Min. | Nummer | Anbieter | Bemerkungen |
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0,99 € | 2288 | D2 Vodafone |
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Die Preise gelten für Anrufe zur Telefonauskunft aus dem deutschen Mobilfunknetz. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. MwSt. Alle Angaben ohne Gewähr, es gelten die Konditionen auf den Seiten der Anbieter.
Teilnehmende Gesellschaften
Wir vergleichen für Sie Tarife von folgenden Gesellschaften. Stand: 17.02.2019
- 01051 Telecom GmbH
- 11813 GmbH
- 11818 Auskunft GmbH
- 11883 Telecom
- Callax Telecom Services GmbH
- comverion UG
- FRED 11811 Services GmbH & Co. KG
- smart79Auskunft
- Tele2 GmbH
- Telegate AG
- Telekom Deutschland GmbH
- Vodafone GmbH
Auslandsauskunft aus dem Festnetz
1 Min. | Nummer | Anbieter | Bemerkungen |
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1,79 € | 11823 | smart79Auskunft |
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1,95 € | 11856 | 01051 Telecom GmbH |
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1,99 € | 11834 | Telekom Deutschland GmbH |
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1,99 € | 11858 | Callax Telecom Services GmbH |
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1,99 € | 11890 | Telegate AG |
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Die Preise gelten für Anrufe zur Auslandsauskunft aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. MwSt. Alle Angaben ohne Gewähr, es gelten die Konditionen auf den Seiten der Anbieter.
Teilnehmende Gesellschaften
Wir vergleichen für Sie Tarife von folgenden Gesellschaften. Stand: 17.02.2019
- 01051 Telecom GmbH
- 11813 GmbH
- 11818 Auskunft GmbH
- 11883 Telecom
- Callax Telecom Services GmbH
- comverion UG
- FRED 11811 Services GmbH & Co. KG
- smart79Auskunft
- Tele2 GmbH
- Telegate AG
- Telekom Deutschland GmbH
- Vodafone GmbH
Einstige Gratis-Auskunft kostet jetzt 1,99 Euro/Minute
Die Auskunft über die 11899, ehemals ein kostenloser, werbefinanzierter Dienst, verlangt jetzt fast zwei Euro pro Minute. Presse und Vergleichsportale wurden nicht informiert, auch eine Preisansage erfolgt nicht.
Vormals kostenlose Auskunft ist jetzt richtig teuer
Ohne vorherige Ankündigung und ohne das "Sicherheitsnetz" einer Preisansage bietet die ehemals kostenlose Auskunft 11899 jetzt ihre Dienste für fast zwei Euro pro Minute an. Wer von der Änderung nichts weiß, wird eine böse Überraschung erleben.
Telefonauskunft der Deutschen Telekom wird teurer
Der Preis für eine Weiterleitung über die Auskunft wird teurer. Das betrifft die 11833 und zwei weitere Auskunftsdienste, alle gehören zur Deutschen Telekom. Zu diesen Diensten gibt es jedoch auch kostengünstigere Alternativen.
Auskunft 11818 ab sofort mit kostenloser Tarifansage
Die Auskunft 11818 schaltet ab sofort eine kostenlose Tarifansage vor jedes Gespräch. Bei dieser Auskunft ist außerdem die erste Minute kostenlos. Es gibt keine Verbindungsgebühr zu Gesprächsbeginn. Eine eventuelle Weitervermittlung kostet wie bei allen Anbietern extra.
Kritik an angeblich kostenloser Telefonauskunft
Verbraucherschützer gehen gegen die Werbung für die angeblich kostenlose Telefonauskunft 11818 vor. Nur die erste Minute kostet nichts, was der Anbieter aber nicht sonderlich prominent platziert.