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Telefonauskunft

In Deutschland sind mehr als ein Dutzend telefonischer Auskunftsdienste am Markt, über die Kunden rund um die Uhr eine gesuchte Telefonnummer erfragen können. Die 11833 der Telekom und die 11880 zählen zu den meistgenutzten Telefonauskünften, nicht aber zu den billigsten.

Telefonauskunft bei alternativen Anbietern oft billiger

Zu Zeiten der Deutschen Bundespost gab es in Deutschland nur eine staatliche Telefonauskunft, die unter der Nummer 118 erreichbar war. Aus dem Staatsbetrieb und dem so genannten "Fräulein vom Amt" ging im Zuge der Postreform die noch heute populäre Telefonauskunft der Deutschen Telekom hervor - die 11833. Inzwischen tummelt sich eine ganze Reihe weiterer Anbieter auf dem deutschen Markt, von denen Telegate mit der Nummer 11880 zu den bekanntesten zählt. Die zahllosen Auskunftsdienste unterscheiden sich mitunter jedoch enorm im Preis.

Bei der Telefonauskunft bis zu 50 Prozent sparen

Die beiden in Deutschland am meisten genutzten Telefonauskünfte 11833 und 11880 langen beim Kunden mit am meisten zu. Die Kosten für Anrufe aus dem Netz der Deutschen Telekom liegen bei fast zwei Euro. Bei anderen Anbietern wie der 11813 oder der 11828 zahlt man für eine Anfrage mitunter die Hälfte oder weniger. Zusätzliche Gebühren fallen an, nutzen Kunden die komfortable Möglichkeit der Weitervermittlung. Auch hier gibt es bei den verschiedenen Auskunftsdiensten eine enorme Preispanne. So verlangen zum Beispiel die Telefonauskunft 11867 oder 11883 jeweils 25 Cent für eine Verbindung ins Festnetz, ins Mobilfunknetz 50 Cent.

Telefonauskunft aus vielen Netzen erreichbar

In der Regel ist die Telefonauskunft, auch bei den günstigen Anbietern, aus dem Festnetz und aus den Mobilfunknetzen erreichbar. Bei Anrufen aus dem Netz eines alternativen Telefonanbieters oder vom Handy können allerdings höhere Gebühren anfallen. Die Wartezeit bis zu der Annahme der Anfrage ist bei den meisten Anbietern kostenlos. Viele senden zudem auf Wunsch eine SMS mit der gesuchten Festnetznummer oder Handynummer beziehungsweise bei der Rückwärtssuche den zu einer Rufnummer gehörenden Namen und Adresse. Allerdings ist die Inverssuche nach Namen nicht bei allen Anbietern möglich. Eine Telefonauskunft erkennt man übrigens prinzipiell an dem Nummernraum 118xx.

Telefonauskunft-Tarife im Vergleich

Inlandsauskunft aus dem Festnetz

1 Min. Nummer Anbieter Bemerkungen
0,78 € 11828 01051 Telecom GmbH
  • Für die Auskunft zahlt man 0,78 € pro Anruf.
0,89 € 11827 01051 Telecom GmbH  
1,18 € 11822 smart79Auskunft  
1,39 € 11898 Tele2 GmbH
  • Die Auskunft ist nur für Tele2-Kunden.
  • Die Weitervermittlung von Gesprächen ins deutsche Festnetz kostet einmalig 0,49 €, danach je angefangene Minute 0,049 €.
  • Die Weitervermittlung ins deutsche Mobilfunknetz kostet 0,49 € pro Minute.
1,49 € 11813 11813 GmbH  
1,99 € 11811 FRED 11 8 11 Services GmbH & Co. KG
  • Aus dem Mobilfunknetz sowie bei anderen Festnetzanbietern entstehen ggfs. abweichende Kosten.
1,99 € 11833 Telekom Deutschland GmbH
  • Weitervermittlungen von Gesprächen ins deutsche Festnetz kosten einmalig 0,99 € und zusätzlich 0,29 € pro Minute. Die Weitervermittlung von Gesprächen ins deutsche Mobilfunknetz kostet 0,99 € pro angefangener Minute. Unter der Nummer 11837 wird der Dienst auch auf Englisch angeboten.
1,99 € 11880 Telegate AG
  • Die SMS-Auskunft kostet 1,99 €.
1,99 € 11883 11883 Telecom  
1,99 € 11818 11818 Auskunft GmbH  
1,99 € 11837 Telekom Deutschland GmbH
  • Englischsprachige Auskunft
1,99 € 11850 comverion UG
  • Eine Weiterleitung in das Fest- oder Mobilfunknetz wird mit 0,49 € berechnet.

Inlandsauskunft vom Handy

1 Min. Nummer Anbieter Bemerkungen
0,99 € 2288 D2 Vodafone
  • Zusätzlich 0,99 € pro Anruf.
  • Die Auskunft ist nur aus dem D2-Netz erreichbar.

Auslandsauskunft aus dem Festnetz

1 Min. Nummer Anbieter Bemerkungen
1,79 € 11823 smart79Auskunft
  • Die internationale Auskunft ist für 27 Länder verfügbar.
1,95 € 11856 01051 Telecom GmbH
  • Ein Gespräch kostet 0,85 € pro Minute, zuzüglich werden pro Anruf 1,10 € berechnet.
1,99 € 11834 Telekom Deutschland GmbH
  • Der Weitervermittlungsservice kostet 0,99 € pro angefangene Minute. Dieser Service ist nicht aus den Mobil- oder Fremdnetzen möglich.
1,99 € 11858 Callax Telecom Services GmbH
  • Die Weitervermittlung ins Festnetz kostet 0,49 € pro Minute, ins Mobilfunknetz und Ausland 0,99 € pro Minute.
  • Weitervermittlung in folgende Länder: Andorra, Australien, Belgien, Dänemark, England, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien, Türkei, USA, Österreich
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