"WLAN-Versprechen": 1&1 hilft kostenlos bei der WLAN-Vernetzung
1&1-Kunden, die Probleme beim Einbinden von WLAN-Geräten in ihr Heimnetzwerk haben, gibt 1&1 nun ein "WLAN-Versprechen". Per Telefon helfen Experten kostenlos bei Fragen rund um WLAN-fähige Geräte - egal, wo diese gekauft wurden.

Montabaur – Der Internetanbieter 1&1 (DSL-Tarife von 1&1) Bei diesem Link handelt es sich um einen Affiliate-Link (Partnerlink), der Nutzer auf Seiten Dritter führt.
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Partnerprogramme haben keinerlei Einfluss auf unsere redaktionelle Berichterstattung, Preise oder Platzierungen in Tarifrechnern. bietet seinen Kunden ab sofort ein neues Service-Komplettangebot rund um das Heimnetzwerk an. Der Provider will seine Kunden im Rahmen des "1&1 WLAN-Versprechen" sowohl bei der Einrichtung als auch bei der Vernetzung und Optimierung des Heimnetzwerks unterstützen.
Kostenloser Support für Einbindung von WLAN-fähigen Geräten
Was ist damit konkret gemeint? Kunden sollen nach Unternehmensangaben nicht nur bei der Ersteinrichtung von "1&1 DSL" Hilfe erhalten, sondern auch Support für optimales WLAN zuhause bekommen. Dies beinhalte auch den Anschluss von WLAN-fähigen Geräten im ganzen Haus. Der neue Service gelte auch nachträglich und nicht nur zu Vertragsbeginn. Es sei laut 1&1 egal, wo die Geräte gekauft wurden. Speziell geschulte 1&1-Experten würden über die bekannte Hotline-Rufnummer kostenlos Unterstützung geben. Dies gelte nicht nur für die Vernetzung eines Smart-TVs, sondern auch für die Einbindung von Spielekonsolen, Staubsaugerrobotern, Druckern, Handys, Tablets, smarten Lautsprechern oder von anderen WLAN-fähigen Haushaltsgeräten.
1&1-WLAN-Experten jederzeit erreichbar
Laut 1&1 sollen die WLAN-Experten des Providers rund um die Uhr erreichbar sein. Im Fall einer Störung des WLAN-Netzwerkes könne die 1&1 Control-Center-App unter dem Menüpunkt "WLAN-Optimierung" für Abhilfe sorgen. 1&1 bietet seinen Kunden zudem entsprechende Hardware zur Vergrößerung der WLAN-Reichweite an. Dazu zählt Mesh-Zubehör wie ein WLAN-Repeater oder ein Powerline-Adapter.
Eine Ausnahme gibt es für das "1&1 WLAN-Versprechen" allerdings: Für sicherheitsrelevante Systeme wie Rauchmelder, Alarmanlagen und Hausnotruf-Systeme bietet 1&1 den neuen Service nicht an.
1&1: WLAN-Router lassen sich optional zum Internet-Tarif hinzubuchen
Als WLAN-Zentrale stellt 1&1 seinen Internet-Kunden optional diverse WLAN-Router in Form des 1&1 HomeServer, HomeServer+ sowie HomeServer Speed+ zur Verfügung, hinter denen sich verschiedene Fritz!Box-Router des Berliner Hersteller AVM verbergen. Diese dienen nicht nur als WLAN-Router, sondern lassen sich auch als DECT-Telefonanlage sowie als Mediaserver für das Heimnetzwerk einsetzen. Geboten werde jeweils Dualband und Unterstützung von WLAN AC. Mit dem HomeServer+ sowie dem HomeServer Speed+ sollen sich auch die bis zu 250 Mbit/s schnellen Super-Vectoring-Anschlüsse nutzen lassen. Außerdem seien alle 1&1 HomeServer Mesh-fähig und ermöglichen ein flächendeckendes WLAN-Funknetz auch in größeren Wohnungen. Die Router-Hardware bietet 1&1 ab 2,99 Euro monatlichen Aufpreis an.
Informationen zu den DSL- und VDSL-Tarifen von 1&1 finden sich online unter www.1und1.de/dsl Bei diesem Link handelt es sich um einen Affiliate-Link (Partnerlink), der Nutzer auf Seiten Dritter führt.
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