Mitmachen und gewinnen

Umfrage: "Bezahlen mit dem Handy"

Ob Kunden die neuen Möglichkeiten der Bezahlung mit dem Handy nutzen, erfragt derzeit eine Augsburger BWL-Studentin in einer wissenschaftlichen Untersuchung. Bei der Umfrage mitmachen und gewinnen.

Handytarife© Cheyenne / Fotolia.com

Technisch ist es inzwischen möglich, ganz ohne Bargeld und Kreditkarte zu bezahlen. Wer ein Handy besitzt, kann seine Geldgeschäfte über das Mobiltelefon abwickeln. Ob und unter welchen Rahmenbedingungen die Kunden aber bereit sind, die neuen Möglichkeiten zu nutzen, erfragt derzeit die BWL-Studentin Kathrin Linck in einer wissenschaftlichen Untersuchung.

Die Umfrage läuft seit August und noch bis Dezember 2003 im Rahmen der unabhängigen Studie "Akzeptanzkriterien für mobile Bezahlverfahren (MP2)" von der Arbeitsgruppe Mobile Commerce am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Systems Engineering (Prof. Dr. Klaus Turowski) der Universität Augsburg. Ziel ist es herauszufinden, welche Eigenschaften ein mobiles Bezahlverfahren (Mobile Payment) haben muss, damit der durchschnittliche Handybesitzer es nutzt. Die Umfrage baut auf den Ergebnissen der Studie MP1 auf, die im letzten Jahr unter Mitwirkung von 6200 Nutzern in Deutschland durchgeführt wurde. Mitmachen kann jeder, der ein Handy besitzt. Der Fragebogen ist auch in Englisch verfügbar.

Die Ergebnisse der Umfrage werden im Rahmen des 4. Workshop Mobile Commerce am 3. Februar 2004 an der Universität Augsburg vorgestellt sowie in Schriftform veröffentlicht. Als Dank für die Bemühungen nehmen die Teilnehmer der Umfrage an einer Verlosung teil und erhalten ab Januar 2004, falls erwünscht, eine Zusammenstellung der Ergebnisse. Es werden dabei attraktive Preise im Gesamtwert von knapp 6500 Euro verlost.

Die Umfrage ist szenarienbasiert, das heißt, es werden verschiedene Alltagssituationen geschildert, bei denen ein mobiles Bezahlen denkbar wäre. Dabei werden jeweils dieselben Fragen zu unterschiedlichen Situationen gestellt. Es wird erfragt, unter welchen Bedingungen der Nutzer diesen Situationen jeweils bereit wäre, mit dem Handy zu bezahlen und welche Eigenschaften er dabei von dem Bezahlverfahren erwartet. Außerdem soll ein möglicher Zusatznutzen untersucht werden, der jeweils entstehen kann, wenn mit dem Handy statt mit Bargeld oder einer Kreditkarte bezahlt wird.

Weiterführende Links
  • Hier geht es zur Umfrage
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