Tag der offenen Tür im Customer Care Center der EnBW
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Seit Juni läuft erfolgreich der Probebetrieb. Schon über 100 Customer Care Agents und Teamleiter betreuen sieben Tage rund um die Uhr etwa zwei Millionen Kunden der EnBW Energie Baden-Württemberg AG. Von der Auskunft zur Energieabrechnung, Hilfestellung bei Beschwerden, allgemeinen Informationen zum Unternehmen, Beratung zu Produkten und Dienstleistungen bis zur Annahme von Störungsmeldungen stehen die EnBW Customer Care Agents zur Verfügung. In der Endausbaustufe sollen bis zu 450 neue Arbeitsplätze in Karlsruhe entstehen.
Kunden können das EnBW Customer Care Center unter der Rufnummer 0800-9999966 erreichen. Der Anruf ist kostenfrei.
Grundsteinlegungen für zwei neue Kohlekraftwerke
Sowohl in Wilhelmshaven als auch in Karlsruhe wurde der Grundstein für ein neues Kohlekraftwerk gelegt. Die baden-württembergischen Grünen haben die Grundsteinlegung für das umstrittene neue Kraftwerk in Karlsruhe am Samstag heftig kritisiert.
EnBW modernisiert Kraftwerk Altbach-Deizisau
An der Hoch- und Niederdruckturbine von HKW1 des Kraftwerks Altbach-Deizisau werden nun neue und weiterentwickelte Turbinenschaufeln mit einem höheren Wirkungsgrad eingebaut. Ohne zusätzlichen Brennstoffverbrauch können auf diese Weise so genannte "Grüne Megawatt" hinzugewonnen werden.
Customer Care Agents arbeiten 24 Stunden
