Cap Gemini Ernst & Young eröffnet Entwicklungs- und Ausführungscenter

Cap Gemini Ernst & Young, ein weltweit aktiver Berater in der Energie- und Versorgungsunternehmensbranche, gab kürzlich die Eröffnung von hochkarätigen Entwicklungs- und Ausführungscentern in Dallas und Chicago bekannt. Die unter dem Namen "MarketEdge" agierenden Center werden sich mit der Entwicklung und Ausführung von verbesserten Lösungen beschäftigen, um Teilnehmern am Energie- und Versorgungsmarkt dabei zu helfen, staatliche Verfügungen einzuhalten und ihre Effizienz und ihr Wachstum zu erhöhen. Besondere Aufmerksamtkeit gilt dabei dem Management von Kundenbeziehungen (CRM).

"Im heutigen deregulierten Energiemarkt müssen sich Firmen den potentiell widersprüchlichen Herausforderungen stellen, staatlichen Verfügungen und dem Wettbewerb auf dem Gebiet der Kundenbeziehungen gerecht zu werden," sagte Bob Welch, Vice President bei Cap Gemini Ernst & Young. "Wie Firmen mit dem Endkunden umgehen und mit den anderen Marktteilnehmern, die sich den Kunden teilen, ist entscheidend geworden in einem veränderten Markt. In den MarketEdge Centern stellen wir ein Forum bereit, um die Geschäfts- und die Technikkomponenten eines veränderten Energiemarkts zu untersuchen, dies vor allen Dingen in dem maßgeblichen Bereich von Kundenbeziehungen."

Weitere Informationen über spezielle Dienstleistungen, Büros und Forschung unter www.cgey.com/energy.