Verivox-Richtlinien des Rechners für mobiles Internet

Als Verbraucherportal hat Verivox es sich zur Aufgabe gemacht, Verbraucher umfassend zu informieren. Angebote müssen leicht und ohne tiefere Detailkenntnisse verständlich sein, damit der Markt des mobilen Internets transparent und vergleichbar für Verbraucher wird.

Um die Verbraucherfreundlichkeit des Angebotes sicherzustellen, gelten die folgenden Richtlinien für den Tarifvergleich "Mobiles Internet":

Allgemeines zum Preisrechner:

  1. Verivox berücksichtigt alle Anbieter für mobiles Internet, die von der Bundesnetzagentur gemäß § 6 TKG zugelassen wurden. Verivox behält sich ausdrücklich das Recht vor, im Einzelfall Anbieter und/oder Tarife nicht abzubilden.
  2. Verivox berücksichtigt Neukundentarife der Anbieter, die im Internet veröffentlicht wurden. Relevante Tarifänderungen werden berücksichtigt, sobald diese bekannt sind.
  3. Verivox behält sich vor, konzernrechtlich oder personell verflochtene Anbieter einheitlich zu behandeln. Anbieter, die mobiles Internet unter eigenen Markennamen anbieten, welche keine eigenen juristischen Personen sind, werden in unserem Tarifrechner maximal zweimal gelistet. Möglich ist also maximal die Listung eines Anbieters und einer weiteren Marke dieses Anbieters oder zweier Marken desselben Anbieters. Nicht möglich ist jedoch die gleichzeitige Listung zweier Marken eines Anbieters zusammen mit ebendiesem eigenständigen Anbieter. Unsere Tarifrechner behandeln Anbieter und dieser zugehörige Marken einheitlich wie einen Anbieter.
  4. Die Berechnung im Tarifrechner erfolgt für die vom Benutzer gemachten Angaben zu Tariftyp (Vertrag oder Prepaid), Tarifart (Monats-/Wochen-, Tagesflatrate oder Minuten/Stundenzugänge), Datenvolumen, Geschwindigkeit, Tariflaufzeit und Netzanbieter. Neben der gewünschten Kundengruppe (z. B. Privatkunden, Selbstständige oder junge Leute) können verschiedene Zusatzoptionen ausgewählt werden. Tarife sind mit oder ohne Hardware buchbar. Tarife werden auf der Basis ihrer Preisbestandteile (Grund- und Einrichtungsgebühr, Neukundenboni, Hardware- und Versandkosten, etc.) und der netzbezogenen Verfügbarkeit abgebildet. Zur Preisermittlung werden die Kosten auf 24 Monate hochgerechnet.
  5. Benutzer können nach den in Punkt 3. genannten Filterkriterien die Tarifrechneranzeige modifizieren. Ebenso kann die Berücksichtigung von bestimmten Optionen ausgewählt oder ausgeschlossen werden.
  6. Sonderaktionen über andere Vertriebskanäle werden nur dann berücksichtigt, wenn die dazugehörigen Tarifinformationen öffentlich verfügbar sind.

Verivox-Richtlinien zum Verbraucherschutz:

  1. Verivox akzeptiert als Neukundenboni nur geldwerte Vorteile, die dem Kunden innerhalb von 24 Monaten zugutekommen. Als geldwerte Vorteile werden beispielsweise gewertet Startguthaben, Grundgebührbefreiung – oder -reduktion, Befreiung der Einrichtungsgebühren, Sofortbonus von Verivox  u.ä. sowie gegebenenfalls Freieinheiten (sofern sich die Freieinheiten über einen Zeitraum von 24 Monaten erstrecken). Boni der Anbieter, die an weitere Voraussetzungen (Vertragsverlängerung, Club, Reisegutscheine u.ä.) gebunden sind, werden ggf. als Anmerkung erwähnt, finden aber keine Berücksichtigung bei der Preisberechnung.
  2. Kritik und Feedback von Verbrauchern ist uns sehr wichtig. Bei massiven Beschwerden seitens der Verbraucher behält sich Verivox das Recht vor, einzelne Angebote mit Warnhinweisen zu kennzeichnen oder aus dem Tarifrechner zu entfernen.

Diese Anbieter nehmen am Vergleich teil

Unser Ziel ist es stets, alle Anbieter in unserem Tarifrechner anzuzeigen, die in unseren Vergleich eingeschlossen werden möchten und die unseren verbraucherfreundlichen Tarifrechnergrundlagen entsprechen.

Welche Telekommunikationsanbieter an unserem Tarifvergleich teilnehmen und welche nicht gelistet sind, finden Sie in dieser Übersicht: Teilnehmende Gesellschaften (siehe Lightbox). Die Anzahl der zugelassenen Telekommunikationsanbieter ändert sich fortwährend, besonders bei lokal verfügbaren Anbietern. Wir aktualisieren die Übersicht der teilnehmenden und nicht teilnehmenden Anbieter daher regelmäßig. Sie haben Fragen oder kennen weitere Anbieter? Dann wenden Sie sich gerne an data@verivox.de.

Zugang zu Verbraucherschlichtung:

Zur Klärung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Telekommunikationsanbietern weist Verivox auf die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur hin. Die sogenannte Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation vermittelt als neutrale Instanz zwischen beiden Parteien mit dem Ziel, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu erreichen.

Stand: 15.02.2019