ja! mobil: Das bietet der Mobilfunk-Discounter

Die Firma ja! mobil ist ein Telekommunikationsanbieter, der ausschließlich Prepaid-Pakete in seinem Angebot hat. Aus Gründen der Netzabdeckung ist beim Kauf eines Mobilfunkvertrags die Frage nach dem Netz wichtig, in dem der Anbieter sendet. Die deutsche Netzauswahl beschränkt sich auf die drei Netze der Telekom, Vodafone und O2. Die Mobilfunk-Dienste von ja! mobil werden im D-Netz umgesetzt. Dabei nehmen die Endgeräte der Nutzer das Netz der Telekom in Anspruch. Der Anbieter ja! mobil versorgt seine Kunden seit 2007 als sogenannter Mobilfunk-Discounter. Beheimatet ist der Telekommunikationsanbieter in Köln als Teil der Congstar GmbH.

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Welches Surftempo ermöglicht ja! mobil?

Der Anbieter bedient sich zur Bereitstellung seiner Dienste der Netztechniken des UMTS- und GSM-Netzes. Maximal kommen die Tarife des Anbieters dabei auf Surfgeschwindigkeiten von 5,7 Mbit/s beim Hochladen und 32 Mbit/s beim Herunterladen von Daten.

Wie sieht bei ja! mobil die Regelung nach Verbrauch des schnellen Datenvolumens aus?

Ist das Datenvolumen aufgebraucht, wird die Datenübertragungsrate auf bis zu 64 Kbit/s gedrosselt. Bei ja! mobil gibt es keine Datenautomatik nach Aufbrauchen des gebuchten Datenvolumens. Um dem Wunsch nach Erweiterung des Datenvolumens nachzukommen, bietet ja! mobil allerdings einige zusätzliche Datenpakete an, die manuell hinzugebucht werden können.

Hält ja! mobil auch Tarife ohne Telefonie bereit?

Eine Hotspot-Flatrate für WLAN gibt es nicht. Als zusätzliche Option können die Kunden Verträge abschließen, die komplett auf die Telefon-Option verzichten und ausnahmslos Datentransfer ermöglichen. In seinem Angebot setzt ja! mobil ausnahmslos auf flexible Prepaid-Tarife. Laufzeitverträge werden nicht angeboten. Ein Paket mit Smartphone gibt es nicht. Der Anbieter ist ausschließlich auf Mobilfunk ausgerichtet. Fernseh-, Internet- oder Festnetztarife kann man nicht bekommen.

Lässt sich bei ja! mobil ein Rabatt sichern?

Der Anbieter gewährt keinen Rabatt für junge Kunden. Allerdings können sich alle Neukunden über den Bonus freuen, den sie bei Mitnahme ihrer alten Rufnummer bekommen. Leider kann keine Festnetznummer als Option hinzugebucht werden.

Ist EU-Roaming mit ja! mobil möglich?

Auf Reisen in der Europäischen Union, Norwegen, Island und Liechtenstein gilt seit dem 15. Juni 2017 "roam-like-at-home". Das sogenannte EU-Roaming ermöglicht die Nutzung des Handyvertrags auch im Ausland zu den in Deutschland gültigen Konditionen. Flatrates und Minutenpakete können grenzüberschreitend genutzt werden. Auch außerhalb der EU versorgt der Anbieter seine Nutzer mit seinen Services. Hierfür müssen allerdings gesonderte Pakete bestellt werden, die nicht im Preis inbegriffen sind.

Kann man bei ja! mobil eine Zweitkarte erhalten?

Wer eine zweite SIM-Karte mit der gleichen Telefonnummer für ein weiteres Gerät braucht, wird im Angebot des Anbieters nicht fündig.

Wie kann die SIM-Karte von ja! mobil gesperrt werden?

Bei Verlust der SIM-Karte ist es ratsam, sich an die 116 116 zu wenden. Eine eigene Sperr-Hotline besitzt der Anbieter nicht.

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