Ganz einfach...

Neuer Service für Lechwerke-Kunden: Daten-Check via Internet

Für Kunden der Lechwerke ist jetzt per Internet vieles möglich: Anschrift und Bankverbindung ändern, Zählerstand und Abrechnungsdaten abfragen beispielsweise. Benötigt werden Kundennummer und Passwort. Dies wird aus Sicherheitsgründen einige Tage nach der Registrierung per Post zugesandt.

Hochspannungsmasten© Günter Menzl / Fotolia.com

Die Lechwerke haben ihren Online-Service erweitert: Für Kunden besteht jetzt unter www.lew.de die Möglichkeit, eigene Daten zu kontrollieren und teilweise sogar zu ändern. So können beispielsweise bei einem Umzug die Anschrift und Telefonnummer selbstständig berichtigt werden, ebenso die Bankverbindung im Fall einer Änderung. Darüber hinaus sind der Zählerstand und die Abrechnungsdaten einsehbar.

Um den Schutz der Daten zu gewährleisten, kann der neue Service nur in einem gesicherten Bereich der Website genutzt werden. Den Zugang hierzu erlangt man über die Links "Online-Service" und "Kundendaten". Danach benötigt der User die eigene Kundennummer – zu finden unter anderem auf der Stromrechnung - und das Passwort. Dieses wird, nachdem der Nutzer den Service zum ersten Mal aufgerufen und sich registriert hat, innerhalb weniger Tage aus Sicherheitsgründen per Post zugestellt.

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