Vorsicht
Call-by-Call: Neue Nummer mit Vertipp-Risiko
Am Call-by-Call-Markt gibt es eine neue Nummer: die 01010, mit Preisen von satten 1,99 Euro pro Minute. Verbraucher müssen jetzt noch mehr aufpassen, denn es besteht mal wieder Verwähl-Gefahr, da die oft günstige 010010 sich nur durch eine Null unterscheidet.
Linden (red) - Bei der großen Menge an Call by Call Vorwahlen gibt es immer mehr Nummern, die sich sehr stark ähneln. Kritisch sind vor allem die, die sich nur durch eine Null in der Mitte unterscheiden. Zu diesen "Vertipper"-Nummern ist jetzt eine neue hinzugekommen: die 01010.
Verwechslung kann richtig teuer werden
Die 01010 unterscheidet sich äußerlich von der 010010 nur durch eine Null, zwischen den Preisen der beiden Anbieter klaffen jedoch Welten. Während die 010010 für viele Gesprächsziele extrem günstige Preise anbietet, nimmt die 01010 für jedes Gespräch 1,99 Euro pro Minute. Die 01010 eröffnet somit eine weitere Verwechslungs- und Vertipper-Möglichkeit für Call-by-Call-Nutzer. Ähnliche Verwähl-Nummern sind die Vorwahlen 01011 und 010011, 01018 und 010018 sowie 01091 und 010091. Jedesmal entstehen den Kunden meist hohe Kosten, wenn sie eine Null nicht mitwählen oder diese möglicherweise wegen zu schnellem Eintippen vom System nicht erkannt wird.
Netzagentur kann derzeit nichts tun
Wie bereits mehrfach berichtet, ist bei den einzelnen Anbietern der Nummern keine Zusammengehörigkeit nachzuweisen und auch der Bundesnetzagentur sind derzeit die Hände gebunden. Der einzige Lichtpunkt am Himmel dürfte für Kunden das baldige Inkrafttreten des neuen Telekommunikationsgesetzes sein, dass den Anbietern vorschreibt, eine Tarifansage schalten zu müssen. So werden in Zukunft alle Verbraucher bereits vor dem Gespräch über hohe Preise informiert.
Anbieter mit Tarifansage nehmen und auf Nummer sicher gehen
Bis dahin können sich Kunden nur selbst schützen. Zu empfehlen ist, die Call-by-Call-Vorwahlen grundsätzlich langsam und mit Sorgfalt einzutippen. Auf Nummer sicher gehen kann man, wenn man einen Anbieter mit Tarifansage wählt, denn dann bekommt man die Kosten für die Gesprächsminute vor dem Anruf mitgeteilt. Hört man einen anderen Preis als den angenommenen oder auch gar keine Ansage, sollte man zur Sicherheit auflegen und nochmal in den Tarifrechner schauen. Nur so ist man sicher, dass man auch wirklich günstig telefonieren kann.
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